고객께서 자주묻는 질문을 한 곳에 모왔습니다.
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생활서비스 문의 목록

  1. Q에어컨 이전 설치는?

    A
    에어컨의 이전과 설치는 전문업체의 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.
    에어컨을 탈거 및 분리를 할때 고장을 유발 할 수 있기 때문에 추가의 수리비용이
    들 수 있어 위험부담이 들게 됩니다.
    또한 냉매의 잘못된 분리로 인하여 사고가 날 수도 있으니 전문가에 의한 서비스 이전을
    받는것이 좋습니다.
  2. Q정수기에서 물이 안나올 경우

    A

    우선 현재 단수상태가 아니라면 정수기와 수도의 연결 부위에 있는 원수공급 밸브의 잠금장치가 잠겨져 있는지 확인해주시기 바랍니다.

    만일 정수기 연결선과 나란한 방향이 아니고 세워져 있다면 잠금 상태이므로 정수기로 물이 공급되지 않아서 정상적으로 사용하실 수 없습니다.

    밸브를 열어주시고 약 2시간 정도 후 사용해 보시기 바랍니다.

  3. Q다중이용시설에서 정수기 이용 시 시,군,구청에 신고해야하나요?

    A
    먹는 물 수질관리를 강화하기 위하여 다중이용시설에 설치된 정수기에 대한 관리법규가 먹는물관리법 시행규칙[환경부령 제522호, 2013.10.30 일부 개정]에 새롭게 포함되었습니다.
    •  
    • 주요내용: 정수기 설치ㆍ변경설치 시 신고서 제출
    • 신고대상: 다중이용시설에 정수기, 생수 냉온수기를 설치하는 사업자(사용자)
    • 신고내용: 설치장소, 설치대수
    • 신고방법: 시ㆍ군ㆍ구청에 사용자(업주)가 직접 신고

    ※ 지역별, 행정처별로 업무처리부서 및 방식이 상이하므로, 자세한 내용은 관할 시ㆍ군ㆍ구청에서 확인하시기 바랍니다.
    ※ 위반 시, 먹는물관리법 제61조에 의거하여 100만원 이하의 과태료 부과 대상이 됩니다.

  4. Q인터넷 설치시 사람이 없을땐 어떻게 하나요?

    A
    집에계신 시간을 맞춰 설치기사와 사전 스케줄 협의 부탁드립니다.
    설치전 스케줄러가 먼저 전화하여 설치일정을 잡으며,
    설치기사와 별도 스케줄을 다시 또한 번 잡게됩니다.
     
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